POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Masterseg
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A Masterseg valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores, colaboradores e usuários de seus canais digitais. Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem Somos
A Masterseg atua no segmento de segurança patrimonial, monitoramento, controle de acesso, portaria, vigilância e soluções integradas de segurança, comprometendo-se com a proteção das informações e com o respeito à privacidade de todos os titulares de dados pessoais.

2. Dados Coletados
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, tais como nome, telefone, e-mail, empresa, cidade, mensagens enviadas por formulários de contato, solicitação de orçamento, recrutamento e demais canais de atendimento. Também podem ser coletados dados de navegação, endereço IP, cookies e informações de dispositivo.

3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para atendimento de solicitações, envio de informações, contato comercial, elaboração de propostas, prestação de serviços, recrutamento e seleção, análise de desempenho do site, ações de marketing, comunicação institucional, cumprimento de obrigações legais e garantia da segurança operacional.

4. Bases Legais
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base no consentimento do titular, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse da empresa ou em outras hipóteses previstas na LGPD.

5. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados com parceiros tecnológicos, fornecedores, prestadores de serviço, plataformas de hospedagem, automação, CRM, analytics, atendimento, órgãos reguladores e autoridades competentes, sempre observando medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

6. Cookies e Tecnologias de Navegação
Este site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, realizar análises estatísticas, personalizar conteúdos e apoiar campanhas de comunicação e marketing. O usuário poderá gerenciar as permissões de cookies diretamente em seu navegador.

7. Segurança da Informação
A empresa adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, vazamento ou qualquer forma de tratamento inadequado.

8. Monitoramento e Videovigilância
Considerando a natureza dos serviços prestados, poderão existir operações relacionadas a monitoramento, controle de acesso, videomonitoramento e proteção patrimonial, sempre realizadas dentro dos limites legais, com foco em segurança, prevenção e proteção de pessoas e patrimônios.

9. Retenção e Armazenamento
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política, obrigações legais, regulatórias, contratuais ou exercício regular de direitos.

10. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revogação do consentimento e demais direitos previstos na legislação aplicável.

11. Contato e Canal LGPD
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato através dos canais oficiais da Masterseg disponíveis no site http://masterseg.com.br.

12. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais ou mudanças nos processos internos da empresa. Recomendamos a consulta regular desta página.

Última atualização: 18/05/2026